Conditions d’utilisation

En vigueur au 10/07/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Nuit Dorée (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site nuitdoreebijoux.com (ci-après "l'Acheteur"). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

ARTICLE 1 — Identification du Vendeur

Nuit Dorée est une entreprise individuelle, immatriculée sous le numéro Tahiti G80766, en Polynésie française et détenue par Léa Marie Lamarzelle. Contact : hello@nuitdoreebijoux.com, +689 87 03 75 15.

ARTICLE 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Nuit Dorée apporte le plus grand soin à la description et aux photographies de ses créations ; de légères variations de teinte, de matière ou de finition peuvent toutefois apparaître d'une pièce à l'autre, notamment sur les articles façonnés à la main ou intégrant des matières naturelles, sans que cela ne constitue un défaut.

ARTICLE 3 — Prix

Les prix sont indiqués en Francs Pacifique (XPF) et en Euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le XPF est la devise de référence du Vendeur ; en cas d'écart entre les deux montants affichés (lié à la conversion automatique), le montant en XPF fait foi. Les frais de livraison sont précisés à l'Acheteur avant la validation définitive de la commande. Nuit Dorée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; seul le prix affiché au moment de la commande fait foi pour l'Acheteur.

ARTICLE 4 — Commande et paiement

Toute commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement intégral par l'Acheteur, via les moyens de paiement proposés sur le site. Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (solutions de paiement intégrées à la plateforme du site) ; Nuit Dorée n'a à aucun moment accès aux données bancaires complètes de l'Acheteur et ne les conserve pas. Un email récapitulatif est adressé à l'Acheteur dès validation. Nuit Dorée se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 5 — Livraison

Pays éligibles : les commandes passées directement sur le site sont livrables dans les pays et territoires suivants : Polynésie française, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Belgique. Pour toute demande de livraison en dehors de cette liste, l'Acheteur est invité à contacter Nuit Dorée à hello@nuitdoreebijoux.com avant de passer commande, afin d'étudier la faisabilité et les conditions d'un envoi.

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d'expédition choisi ; ils sont communiqués à l'Acheteur lors du paiement, ou par email après validation de la commande. Nuit Dorée ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur une fois le colis remis à celui-ci.

Droits de douane et taxes locales : pour toute commande expédiée hors du territoire douanier de la Polynésie française, des droits de douane, taxes ou frais de dédouanement peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive de l'Acheteur et ne peuvent en aucun cas être pris en charge par Nuit Dorée, qui ne maîtrise ni leur montant ni les conditions de leur application. Il appartient à l'Acheteur de se renseigner au préalable auprès des services douaniers concernés.

ARTICLE 6 — Droit de rétractation et retours

Nuit Dorée accorde à ses clientes et clients un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour demander un échange ou un remboursement, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit :

l'Acheteur informe Nuit Dorée de son souhait de retour, par email à hello@nuitdoreebijoux.com, en indiquant le numéro de commande, dans le délai de 14 jours suivant réception ; l'adresse de retour est communiquée par ce même email ;
l'article est retourné dans son état d'origine : non porté, non lavé, non altéré, étiquettes attachées ;
l'article est expédié dans un délai raisonnable suivant cette notification.

Important pour les envois internationaux : Nuit Dorée est basée en Polynésie française, et tout retour doit y être réexpédié. Pour les commandes livrées en Espagne, Italie, Portugal, Allemagne ou Belgique, l'Acheteur est informé que le retour constitue un envoi international vers le Pacifique, dont le coût et le délai peuvent être significativement plus élevés qu'un retour national. Il est conseillé à l'Acheteur de se renseigner sur ces coûts auprès d'un transporteur avant de demander un retour.

Frais de retour : les frais d'expédition du retour, quelle que soit la destination, sont à la charge de l'Acheteur, sauf en cas d'erreur de la part de Nuit Dorée (mauvais article envoyé, défaut de fabrication).

Remboursement : après réception et vérification de l'article retourné, Nuit Dorée procède au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours. Les frais de livraison initiaux ne sont remboursés qu'en cas d'erreur imputable à Nuit Dorée.

Articles concernés : l'ensemble des articles vendus sur le site sont éligibles à ce retour dans les conditions ci-dessus, à l'exception de tout article explicitement signalé comme non remboursable sur sa fiche produit au moment de l'achat.

ARTICLE 7 — Garantie

Indépendamment de la politique de retour ci-dessus, chaque article bénéficie de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil (articles 1641 et suivants). En cas de défaut rendant l'article impropre à l'usage auquel il est destiné, l'Acheteur peut demander sa réparation, son remplacement ou son remboursement.

ARTICLE 8 — Responsabilité

Nuit Dorée n'est tenue que d'une obligation de moyens dans l'exécution de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une utilisation des produits non conforme à leur destination, ou d'un événement de force majeure. Nuit Dorée ne garantit pas une disponibilité continue et sans erreur du site.

ARTICLE 9 — Données personnelles

Les données transmises par l'Acheteur (identité, adresse, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. Une partie de ces données est traitée par la plateforme technique du site (hébergement, paiement, expédition) dans le seul but d'exécuter la commande. Le site utilise également des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, paiement). L'Acheteur peut à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à hello@nuitdoreebijoux.com.

ARTICLE 10 — Réclamations et litiges

Pour toute question relative à une commande, l'Acheteur peut contacter Nuit Dorée à hello@nuitdoreebijoux.com. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes de Papeete, sous réserve des dispositions légales applicables au consommateur.

ARTICLE 11 — Modification des CGV

Nuit Dorée se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au jour de sa validation par l'Acheteur.